Over ons terug
B en P heeft een online webshop, met uitgebreide e-commerce mogelijkheden. Middels onze website bieden wij u een uitgebreid assortiment kantoorartikelen en IT-gerelateerde artikelen. B en P staat garant voor service, flexibiliteit en klantgerichtheid. Onze klantenkring bestaat uit particulieren, bedrijven, overheidsinstellingen, wederverkoop en onderwijsinstellingen. B en P is gevestigd te Breskens. Kijk voor een totaaloverzicht van B en P op onze website: www.benp.biz

Algemene leveringsvoorwaarden
Indien u een order plaatst in onze webwinkel stemt u in met onze algemene e-commerce leveringsvoorwaarden:

Algemene e-commerce leveringsvoorwaarden
 
Algemene bedrijfsgegevens
Post    
Bedrijf: B en P Experts in ICT en kantoor  
Adres: Sportlaan 1
Postcode / plaats: 4511 XG  Breskens
Telefoon  
Telefoon: +31 (0)117-385385
Fax: +31 (0)117-385386
E-mail adressen  
Algemeen: binnendienst@benp.biz
Bedrijfs gegevens  
KVK: 21 01 89 88
Bank: ABN AMRO-rekening: 60 83 52 101
ING-rekening: 65 74 15 189
BTW Nummer: NL 8050.84.447.B01
IBAN: NL95ABNA0608352101
NL81INGB0657415189
Swift/BIC: ABNANL2A
INBNL2A
   
Account gegevens
Na het plaatsen van uw eerste bestelling, krijgt u van ons aan de hand van de door u ingevulde gegevens, automatisch een e-mail met daarin uw gebruikersnaam en wachtwoord. Deze kunt u daarna gebruiken om bij een volgende bezoek in te loggen op onze website.
Door in te loggen voorkomt u dat bij een nieuwe opdracht opnieuw al uw gegevens in moet voeren. Tevens kunt u na het inloggen, kijken naar de status en geschiedenisvan al uw orders.

Account gegevens wijzigen:
Indien u uw account gegevens wilt wijzigen kunt u dit zelf wijzigen in de shop of een mail sturen naar binnendienst@benp.biz met hierin de betreffende wijzigingen duidelijk vermeld.
 
Bestellingen
Producten toevoegen:
U kunt op elk gewenst moment een product toevoegen door op BESTEL te klikken, het product zal dan automatisch in uw winkelwagen worden geplaatst. Indien uw order compleet is kan u via uw winkelwagen deze order plaatsen.

Plaatsen order:
Als u alle gewenste producten in uw winkelwagen heeft geplaatst, selecteert u uw betalingsmethode, en vult uw eventuele accountgegevens in.

Zodra u bovenstaande heeft gedaan klikt u op Ga verder
Vul vervolgens de verplichte velden op de verschenen pagina in.( alleen indien u niet ingelogd bent).

U heeft ook de mogelijkheid om een ander afleveradres te kiezen dan het factuuradres, hiervoor vult het het veld afleveradres in.

Kiezen gewenste betalingmethode:
Bij B en P kan u kiezen uit de volgende betaalmethodes:
* Op rekening
* Vooruitbetaling / proforma
Betaalmethodes
Op rekening:
Bedrijven, overheidsinstellingen,onderwijsinstellingen en wederverkoop bieden wij de mogelijkheid op rekening aan te schaffen bij B en P.
U kunt een krediet verzoek indienen door een mail te sturen naar het volgende mail adres: info@bponline.nl , met als bijlagen een geldig KVK uittreksel welke niet ouder is dan 3 maand en een geldig kopie ID-bewijs van de tekenbevoegde zoals genoemd in het KVK uittreksel.

B en P zal dan aan de hand van uw gegevens een krediet aanvraag doen bij onze kredietmaatschappij. Indien deze geaccepteerd is ontvangt u automatisch een mail met uw krediet gegevens.

Vooruitbetaling/proforma:
Indien u kiest voor de betaalmethode vooruitbetalen (verzenden) dan dient u het volledige factuurbedrag te voldoen via bank of giro onder vermelding van uw klant- en ordernummer. Nadat u de bestelling hebt bevestigd, ontvangt u via de e-mail een orderbevestiging. In deze orderbevestiging vindt u het totale factuurbedrag, het ordernummer, uw klantnummer en onze bankgegevens.
Orderstatus / ordergeschiedenis
Indien u ingelogd bent, kunt u via de knop orderstatus uw geplaatste orders volgen.

Ook is het mogelijk om via de webshop:
* Alle orders te bekijken.
* Nieuwe orders te bekijken.
* Goedgekeurde orders te bekijken.
* Orders die naar het magazijn zijn verzonden te bekijken.
* De te leveren orders bekijken.
* Reeds uitgeleverde orders bekijken.
* Afgesloten orders bekijken.
Zendingen / bezorgen

Zendingen kunnen de gehele werkweek bij u afgeleverd worden.
 
Service en Garantie
Hoe zit het met de garantie als een product defect gaat:

Voor alle producten geldt dat alle ondersteuningsverzoeken en aanspraken op garantie het best rechtstreeks bij de fabrikant kunnen worden ingediend volgens de voorwaarden van de garantie die van toepassing is op de gekochte producten. Niet iedere fabrikant is telefonisch bereikbaar. Sommige fabrikanten hebben een online afhandeling ingericht.

Heb ik als particulier recht op de afkoelingsperiode:

Sinds 1 februari 2001 is de wet "kopen op afstand" van kracht. Door deze wet hebben consumenten een sterkere rechtspositie gekregen, dus ook als het om kopen via internet gaat. Volgens de wet is er van kopen op afstand sprake wanneer consument en verkoper elkaar bij de aankoop niet hebben gezien.

De volgende belangrijke uitbreidingen voor wat betreft de rechten van consumenten zijn in de wet kopen op afstand opgenomen:

Consumenten hebben recht op een afkoelingsperiode van 7 werkdagen na levering van het product. Zij mogen een product binnen die periode terugsturen, waarbij ze alleen de portokosten voor het terugsturen hoeven te betalen.

Bij het annuleren van uw bestelling bestaat er een kans dat B en P hiervoor annuleringskosten in rekening brengt. Bij het annuleren van uw bestelling zal B en P hiervoor annuleringskosten in rekening brengt.
De hoogte van de kosten varieren per product en zijn onder andere afhankelijk van de anulerings condities van fabrikanten en distributeurs.

De verkoper mag wel voorwaarden verbinden aan het retour zenden.

De voorwaarde die B en P stelt is dat u de verpakking niet geopend mag hebben. Producten die geopend en/of gebruikt zijn nemen wij niet retour.

De afkoelingsperiode geldt niet in de volgende gevallen:

Aankopen die speciaal, op bestelling, zijn geleverd
* Aankopen die snel kunnen verouderen (zoals geheugenmodules en inktcardtridges)
* Cds, videos, cd-roms en licenties waarvan de verzegeling is verbroken
* Producten voor zakelijk gebruik
* Reserveronderdelen, zogenaamde spareparts.
WINKELWAGEN
geen items
Totaal:
€ 0,00
Code Aantal
Bestel via productcode
CONTACT
Maintenance Valuepark Terneuzen
Innovatieweg 10P
4542 NH Hoek
Tel: 0115-712 690
Fax: 0117-385 386
KvK 21018988
Hulp nodig? Bel ons!